BWACO THÔNG BÁO TRIỂN KHAI HỆ THỐNG ĐỊNH DANH CUỘC GỌI NHẰM NGĂN NGỪA CÁC HÀNH VI LỪA ĐẢO

Thời gian qua, trên địa bàn tỉnh bắt đầu xuất hiện nhiều trường hợp người dân bị một số đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên cấp nước, sử dụng số điện thoại cá nhân gọi điện, yêu cầu người dân thanh toán tiền nước bằng cách kết bạn, và thực hiện các thao tác theo hướng dẫn của các đối tượng này. Những hành vi này không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín BWACO.

Để ngăn chặn tình trạng trên và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, BWACO chính thức triển khai sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi. Khi nhận cuộc gọi từ nhân viên công ty cấp nước, tên hiển thị trên màn hình sẽ là “BWACO” – thương hiệu đã đăng ký qua Bộ Thông tin Truyền thông với các thủ tục chặt chẽ. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận biết cuộc gọi chính thức từ BWACO, tránh bị lừa đảo.

Đồng thời, BWACO khuyến cáo khách hàng:

– Không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai qua điện thoại hoặc mạng xã hội.

– Không thanh toán tiền nước vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

– Liên hệ ngay với Tổng đài của Trung tâm Chăm sóc khách hàng BWACO qua Hotline 1900636646 nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ mạo danh nhân viên công ty.

Ngoài ra để thuận tiện trong việc tra cứu thông tin và thanh toán dịch vụ cấp nước, khách hàng có thể:

– Truy cập website chính thức BWACO: ww.bwaco.com.vn

– Tải ứng dụng CSKH BWACO trên điện thoại để cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác. (xem TẠI ĐÂY)

BWACO trân trọng thông báo và kính mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, phối hợp cùng BWACO để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân.