
THÔNG BÁO ĐỀ NGHỊ NHẮN TIN BÁO CHỈ SỐ NƯỚC
Thực hiện chủ trương trên, kỳ ghi chỉ số nước tháng 7, nhân viên của BWACO sẽ không đến nhà khách hàng làm công tác ghi chỉ số và thu tiền tại những nơi đang thực hiện giãn cách hoặc đang bị phong tỏa theo yêu cầu của UBND Tỉnh. BWACO kính đề nghị khách hàng hỗ trợ, nhắn tin báo số đồng hồ nước qua 2 cách sau:

THÔNG BÁO TẠM NGƯNG MỘT SỐ DỊCH VỤ DO DỊCH COVID
Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn tỉnh trong thời điểm hiện nay, để hạn chế tối đa tiếp xúc xã hội nhằm ngăn ngừa nguy cơ dịch bệnh lây lan rộng, Công ty CP Cấp Nước BR-VT xin phép Quý khách hàng tạm ngưng thực hiện 1 số yêu cầu.

Thông báo về việc thay đổi hình thức trao đổi thông tin đến khách hàng
Kể từ tháng 3/2021, BWACO sẽ sử dụng hình thức nhắn tin qua Zalo và SMS làm kênh chính thức để trao đổi thông tin với quý Khách hàng, thay cho các loại thông báo bằng văn bản.

Triển khai ứng dụng ZALO BWACO tới khách hàng
Nhằm đa dạng hóa các kênh chăm sóc khách hàng, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ Cấp nước trực tuyến mọi lúc mọi nơi, BWACO triển khai kênh hỗ trợ khách hàng thông qua ứng dụng Zalo.

Thông báo về việc nước yếu hoặc không có nước ngày 26/07/2020 để đấu nối tuyến ống truyền tải
Để nâng cao áp lực nước và chất lượng nước, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng của Quý khách hàng, BWACO sẽ tiến hành đấu nối thêm tuyến ống truyền tải nước sạch. Trong thời gian thực hiện việc đấu nối, toàn bộ khu vực TP. Vũng Tàu, Long Điền và một số nơi thuộc TP. Bà Rịa nước sẽ bị yếu hoặc không có nước từ 6 giờ sáng đến 20 giờ ngày Chủ nhật 26/07/2020.

BWACO miễn tiền nước cho các đối tượng khó khăn mùa dịch COVID-19
Chung tay cùng Chính Phủ, các cấp chính quyền và nhân dân Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu ứng phó với dịch bệnh COVID-19, BWACO xin trân trọng thông báo về việc miễn tiền sử dụng nước cho các khu cách ly tập trung và hộ nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số trong giai đoạn phòng chống dịch bệnh COVID-19.

Chung tay ngăn ngừa dịch bệnh cho cộng đồng
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện nghiêm việc hạn chế tối đa tiếp xúc xã hội để ngăn ngừa nguy cơ dịch bệnh lây lan rộng, từ ngày 30/3/2020, BWACO xin phép tạm ngưng thực hiện 1 số yêu cầu như : lắp mới đồng hồ nước, nâng, dời cụm đồng hồ…

BWACO và công tác phòng chống dịch COVID-19
Dịch viêm đường hô hấp cấp vẫn đang diễn biến phức tạp và công tác phòng, chống dịch bệnh là hết sức cấp bách. BWACO đã xây dựng và triển khai một số biện pháp phòng, chống dịch COVID-19, góp phần ngăn chặn sự lây lan của dịch và đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lao động.

Thông báo về việc áp dụng Hóa đơn điện tử cho lắp đặt và các dịch vụ khác
Kể từ ngày 01/01/2020, BWACO chính thức áp dụng Hóa đơn điện tử (lắp đặt và các dịch vụ khác) theo mẫu chung cho toàn công ty. Quý khách hàng có thể tải hóa đơn điện tử tương ứng trên website: www.bwaco.com.vn, thao tác truy cập và tải hóa đơn vẫn như cũ.

Thêm một kênh thanh toán tiền nước tiện lợi cho khách hàng
Nhằm đa dạng hóa các kênh thanh toán, từ tháng 11.2018, Quý khách hàng của BWACO có thể thanh toán tiền nước trực tuyến qua cổng thanh toán điện tử VNPTPay trên Website chính thức của Công ty: http://bwaco.com.vn